Лари Низ

“KMS Software”

Лари был хорошо подготовлен к поездке в Россию: общался с русскими коллегами и учил язык. Однако самым удивительным оказалось именно то, как сильно мы похожи — похожи города, студенты, поколения и пропаганды. О его удивлении, работе и семье мы постарались расспросить сами — на встрече без галстуков и без переводчика.

Меня зовут Лари Низ, я технический директор ИТ-компании из Лос-Анжелеса, “KMS Software”. Разработка наших программ в течение последних пяти лет велась в Ижевске, на аутсорсе, поэтому мы создаём подразделение российского “KMS Software” здесь.

Традиционно у наших клиентов более 100 тысяч сотрудников, и подбор персонала ведётся через интернет. На первом этапе действуют доски объявлений, подобные российской job.ru, — их множество. Когда отдел кадров решает принять соискателя, наша задача — сопровождать его вступление в должность с момента приглашения до начала работы.

Есть несколько способов включить нового сотрудника в жизнь компании: форумы, тренинги, инструкции. Естественно, мы поддерживаем всё это и создаём на портале возможность общения с коллегами: как по рабочим вопросам, так и просто, чтобы новые сотрудники адаптировались. Это очень полезно.

Мы сделали удобную форму на сайте, и после взаимодействия с ней вся информация, которая может потребоваться, уже есть. Больше ничего не надо заполнять.

Также мы занимаемся обеспечением. Новым сотрудникам необходимо получить доступ к корпоративной сети, а также рабочее место, пропуск на парковку и так далее. Наш сервис отправит запросы в службы ИТ и снабжения, закажет всё, что необходимо для работы. В первый же день будут готовы пропуск, стол, телефон и визитки.

В основном компании-наниматели из США, а соискатели могут быть из разных мест. Мы работаем сейчас в 17 странах, например, в Сингапуре, Австралии, Германии, Франции, Канаде и Мексике.

Традиционно мы обслуживаем крупные компании, иногда подготовка сайта для определённого клиента занимает целый год. Например, мы ведём данные сотрудников 10 тысяч офисов «Ситибанка». Новый проект, недавно представленный, разработан для менее крупных компаний.

Мы также продаём наше приложение через партнёров. После приёма на работу информация о новом сотруднике должна попасть в отдел кадров. Она переходит с доски объявлений нашего партнёра на наше ПО, а мы передаём её в базу данных разработанную, например, “SAP” или “Oracle”, внедрённую у клиента. Взаимодействуем со всеми.

Одна из причин размещения подразделения здесь, в Ижевске, то, что люди (которые, кстати, сидят в соседнем с вами офисе) уже справились с конфигурацией всей нашей программы.

Изначально в вашем городе была ИТ-компания, с которой мы начали вести дела 10 лет назад. Наладились хорошие взаимоотношения, я лично познакомился с несколькими программистами из Ижевска. Когда в 2004 году мы начали сотрудничество с “SAP”, я написал своему другу в Ижевск: «Привет, нам нужно несколько разработчиков ПО», — и мы договорились, потому что программисты в Ижевске гораздо более доступны, это быстрое и удобное решение для компании.

В процессе расширения мы обнаружили, что в России столько же, возможно, даже больше наших сотрудников, чем в США.

Будет здорово предложить наши услуги и в России, для этого мы знакомимся со всеми формами бумаг, принятыми здесь.

Я лично никогда не был в России до прошлой осени, только знал людей, с которыми работал. Многие из русских сотрудников бывали в США, и достаточно часто.

Первый русский, который приехал к нам, был хорошим человеком, очень дружелюбным, и первое наше впечатление: «О боже, и это Империя зла!» Была же пропаганда 60-х и 70-х, когда мы росли, и вот приехал этот отличный парень — всё представление перевернулось.

Теперь уже нет такой пропаганды, как во время Холодной войны, а тогда мне было любопытно: что на самом деле происходит у русских? Что они смотрят по своему телевидению?

Познакомился с вашей культурой и был поражён некоторыми контрастами, например, вы восстановили собор и перед ним оставили памятник с серпом и молотом.

Я был удивлён тем, как много мусульман в России.

В США люди не более религиозны, чем здесь, но гораздо больше разнообразных религий. На Юге страны много верующих католиков, а на Севере спокойнее относятся к вопросам веры.

Я привык к тому, что в Америке разные части страны очень отличаются, но не ожидал, что то же самое наблюдается и в России.

Москва похожа на Нью-Йорк, невероятно большой город, большие скорости — не очень комфортное место. Но это моё частное мнение, не американское в целом.

Мне хочется побывать в Санкт-Петербурге, слышал, это очень красивый город.

Самое большое впечатление... Я, как носитель языка, был приглашён в университеты побеседовать со студентами, чтобы они попрактиковались в языке. И впечатлило то, что ваши студенты — такие же, как американские, у них те же интересы: кредитные карты, покупки. Всё то же самое, кроме языка.

Перед поездкой нашел сайт, где изучал русский алфавит, правила русской грамматики, склонение слов. Если есть буква, то она означает звук, который, скорее всего, будет произноситься, совсем не так, как во французском.

Некоторые русские звуки очень странные.

С прошлого понедельника начал учить русский язык по два часа в неделю с учителем. Трудно? Extremely.

Я изучал французский, испанский, начинал учить латынь и греческий. И русский после всего этого — всё равно испытание.

Не могу сказать, нравится или не нравится мне другой язык, просто есть отличия; но когда русские говорят, кажется, что они злятся, голос поднимается, звучит громко и агрессивно, люди прерывают друг друга, а это считается невежливым в Америке. Я часто не могу понять, что происходит, потому что при этом они совсем не выглядят недовольными, злыми или расстроенными.

Когда я приехал, даже обнаружилась проблема — меня не воспринимают здесь серьёзно. Я был так вежлив, что вводил людей в замешательство.

Американцы очень впечатлены русским опытом. Перейти к системе капитализма, перестроить всю экономическую систему, изыскивать даже новые способы существования — и сделать это относительно мирно и даже рационально. И то, что сейчас с Россией можно работать на одном уровне производит впечатление.

Проблемы России не шокируют, скорее, удивляет, что у вас не стало хуже. Школы и коррупция — это ещё не так страшно.

Большинство американцев согласятся с тем, что в Макдональдсе настоящее мясо.

Конечно, попробовал борщ, мне понравилось. Только все здесь очень увлечены майонезом, кетчупом и сметаной. Я не большой фанат говядины, но в России её едят с удовольствием. Может быть, потому что у нас коров откармливают кукурузой, у вас они получают более привычное, натуральное питание.

Суп и пицца, лапша — моя обычная еда.

Хобби — езжу на велосипеде, хожу, бегаю и люблю боулинг. Русский боулинг великолепен. В Америке все разгоняются и катятся, когда кинут мяч, а в России всё гораздо спокойнее.

Живу в Лос-Анджелесе, но моя семья с Восточного побережья. Я родился в Телморе, это индустриальный город на 700 тысяч жителей, невероятно похожий на Ижевск. Климат у вас также очень похож на тот, в котором я вырос. Вы наверняка понимаете, почему я до сих пор не люблю зиму.

Совет, который давали родители? «Жизнь нечестная штука, учись с этим справляться». Они были бедны, не было особых возможностей, поэтому совет таков.

Больше всего в жизни горжусь своей дочерью.

Я учил детей бросать вызов всему, исследовать всё и доверять себе, поэтому не жаловался, когда сын женился на китайской девушке и решил переехать из США в Китай, хотя это очень необычно.

Сам я в Китае ещё не был. Думаю, Россия — большой шаг к этому путешествию.

Доволен тем, что выбрался из своего города и много путешествовал по Америке — объехал всё, кроме двух штатов. Потом побывал во всех англоязычных странах, а теперь и в Росси.

У вас побывал в Лудорвае, в краеведческом музее и видел железного крокодила. Был за городом, купался в озере, ел русское барбекю. Был в русской бане, конечно, и прошёл через процесс с палками.

С вами тоже было классно.